Giải trí an toàn

Bạn chọn kiểm soát hay để cuộc chơi dẫn dắt?

Chủ động thiết lập giới hạn ngân sách và thời gian giúp bạn duy trì niềm vui giải trí lành mạnh mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.

01

Sáu bước chủ động kiểm soát hành vi

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự điều chỉnh giúp bạn dễ dàng theo dõi thói quen, giới hạn chi tiêu và đưa ra quyết định dừng lại đúng lúc.

Tự đánh giá bản thân

Thực hiện bài kiểm tra định kỳ để nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát hành vi.

Thực hiện mỗi tháng

Giới hạn mức nạp tiền

Cài đặt số tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.

Cài đặt trong tài khoản

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập thời lượng tối đa cho mỗi phiên truy cập để cân bằng cuộc sống thực tế.

Tự động nhắc nhở

Tính năng tạm khóa tài khoản

Yêu cầu tạm ngưng quyền truy cập trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vài tuần.

Kích hoạt tức thì

Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và chặn mọi nỗ lực đăng ký mới khi bạn muốn dừng lại hẳn.

Liên hệ hỗ trợ

Theo dõi lịch sử giao dịch

Thường xuyên đối chiếu dòng tiền nạp rút để nắm rõ ngân sách thực tế đã sử dụng.

Cập nhật thời gian thực

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo mọi thành viên tham gia đều đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định.

Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên

Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Quy định bắt buộc

Xác minh danh tính nghiêm ngặt

Hệ thống yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để kiểm tra độ tuổi thật của người dùng.

Thực hiện khi đăng ký

Khóa tài khoản vi phạm

Mọi tài khoản khai báo thông tin giả mạo hoặc chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.

Xử lý không ngoại lệ

Khuyến nghị bộ lọc gia đình

Khuyên dùng các phần mềm kiểm soát của cha mẹ để ngăn trẻ em tiếp cận trang web giải trí.

Giải pháp tự nguyện

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành, giúp bạn kích hoạt nhanh các tính năng tự giới hạn tài khoản.

Trò chuyện trực tuyến 24/7

Kết nối ngay với tư vấn viên để được hướng dẫn cài đặt giới hạn tài khoản nhanh chóng.

Phản hồi dưới 1 phút

Hỗ trợ qua thư điện tử

Gửi yêu cầu tự loại trừ hoặc khóa tài khoản tạm thời bằng văn bản chính thức.

Phản hồi trong 24 giờ

Đường dây nóng bảo mật

Liên hệ trực tiếp qua số điện thoại hỗ trợ để xử lý khẩn cấp các vấn đề tài khoản.

Hoạt động liên tục

Tài liệu tự kiểm soát

Cung cấp cẩm nang chi tiết về cách quản lý dòng tiền và phân bổ thời gian hợp lý.

Tải về miễn phí

Liên kết tổ chức hỗ trợ

Kết nối với các đơn vị tư vấn tâm lý độc lập nếu bạn cảm thấy cần sự trợ giúp chuyên sâu.

Thông tin bảo mật

Cài đặt ứng dụng chặn

Hướng dẫn cài đặt các phần mềm ngăn chặn truy cập vào mọi nền tảng giải trí trực tuyến.

Hỗ trợ đa thiết bị

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến về cách thiết lập giới hạn, tự khóa tài khoản và chính sách bảo vệ người dùng.

01Tôi có thể tự thay đổi giới hạn nạp tiền đã cài đặt không?

Bạn có thể yêu cầu giảm giới hạn nạp tiền bất cứ lúc nào và thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu muốn tăng giới hạn, bạn phải đợi sau 24 giờ để hệ thống phê duyệt nhằm đảm bảo tính tự chủ.

Gợi ý thực tế
02Làm thế nào để kích hoạt tính năng tự loại trừ tạm thời?

Bạn chỉ cần truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ trực tuyến. Chúng tôi sẽ khóa quyền đăng nhập của bạn trong khoảng thời gian bạn yêu cầu mà không thể đảo ngược.

Gợi ý thực tế
03Hệ thống có tự động khóa nếu tôi chơi quá giờ quy định?

Hệ thống sẽ gửi cảnh báo hiển thị trên màn hình khi bạn chạm mốc thời gian đã cài đặt. Bạn có thể chọn tự động đăng xuất để bảo vệ bản thân khỏi việc tham gia quá đà ngoài kế hoạch ban đầu.

Gợi ý thực tế
04Làm gì nếu nghi ngờ người thân chưa đủ tuổi?

Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng và cung cấp thông tin tài khoản nghi vấn. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh danh tính bắt buộc và khóa tài khoản ngay nếu phát hiện vi phạm độ tuổi.

Gợi ý thực tế
05Thông tin tự đánh giá có được bảo mật không?

Mọi câu trả lời và kết quả tự đánh giá của bạn được bảo mật tuyệt đối theo chính sách riêng tư. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu này để đưa ra các gợi ý công cụ kiểm soát phù hợp nhất cho bạn.

Gợi ý thực tế
06Tôi có thể mở lại tài khoản trước thời hạn tự khóa không?

Để đảm bảo hiệu quả của biện pháp tự kiểm soát, bạn không thể mở lại tài khoản trước thời hạn đã cam kết. Tài khoản sẽ tự động được mở khóa sau khi kết thúc chu kỳ tạm ngưng đã thiết lập.

Gợi ý thực tế